„Projekt Profesijné prednosti nevidiacich ma oslovil už samotným názvom, ktorý vyjadruje opačný uhol pohľadu, než s akým sa najčastejšie stretávam. Nejde o prekonávanie nejakých problémov, ale o hľadanie predností, ktoré môžu zo života so zrakovým postihnutím vyplývať,“ hodnotí projekt nevidiaca Kateřina Lusková, jedna zo 6 stážistiek.
Že nevidiaci prepisovatelia majú určité prednosti, potvrdzuje Ladislav Kratochvíl, užívateľ online prepisu so získaným sluchovým postihnutím, ktorý otestoval prepis v podaní všetkých nevidiacich prepisovateľov, účastníkov projektu. „Nevidiaci prepisovatelia majú sluch skutočne úplne inak vytrénovaný než vidiaci, pretože dokážu lepšie rozoznať hlasy a tiež „odfiltrovať“ nepotrebné. Sú prosto, čo sa týka zvukov, akosi viac „multifunkční“, či ako to nazvať. Projekt bol skutočne dobrým nápadom a verím, že sa praxou vypracujú na špičkových prepisovateľov. Už teraz sú dobrí.“
„Najprv sa uskutočnilo objektívne testovanie, bolo vybraných 6 najlepších uchádzačov. Na školení nás oboznámili s problematikou sluchového postihnutia, mali sme možnosť hovoriť s niekoľkými sluchovo postihnutými, dozvedeli sme sa niečo o službe online simultánny prepis a vyskúšali si, ako prebieha,“ približuje priebeh projektu Kateřina Lusková.
„Počas samotných stáží sme trénovali rýchlosť písania na klávesnici, prácu s prepisovacím rozhraním, prepis audio nahrávok i online prepis. Stážovali sme v príjemnom prostredí s kvalitným vybavením, ktoré pre prácu potrebujeme. Na konci stáží sme prešli záverečným testovaním a 2 stážisti prijali miesto vo firme Transkript s.r.o. Veľmi oceňujem profesionálny a súčasne ústretový prístup všetkých ľudí, s ktorými som sa v rámci projektu stretla. Okrem samotného zamestnania mi tento projekt priniesol zaujímavú skúsenosť. O problematike sluchového postihnutia som doposiaľ vedela len veľmi málo, zlepšila som sa v rýchlosti písania na klávesnici a získala prehľad o ďalších možnostiach uplatnenia na trhu práce,“ dodáva Kateřina Lusková.
Projekt riešil prístup početnej skupiny osôb s postihnutím sluchu k informáciám a jej sociálnu integráciu prostredníctvom služby online prepis hovorenej reči.
Osoby s ťažkou nedoslýchavosťou a osoby so získanou hluchotou neovládajú znakový jazyk, pri komunikácii preferujú češtinu, resp. jej písomnú formu. Aby títo ľudia neboli sociálne izolovaní a úplne závislí od sociálnych služieb, rodinných príslušníkoch a v dôsledku tejto izolácie či závislosti tiež na sociálnych dávkach, potrebujú pri nadväzovaní sociálnych kontaktov, vzdelávaní, pracovnom uplatnení a celkovom prístupe k informáciám užívať službu simultánneho prepisu hovorenej reči, ideálne formou online.
V ČR žije približne 100 tisíc potenciálnych užívateľov tejto služby a z dôvodu rastúceho dopytu po nej vznikla nutnosť zvýšiť personálnu kapacitu, časovú a miestnu dostupnosť služby. Cieľom riešeného projektu bolo:
- vytvoriť a zaviesť efektívnejšie služby simultánneho prepisu pre osoby so sluchovým postihnutím s nižšími jednotkovými nákladmi na prevádzku, ktorá povedie k zvýšeniu kvality života týchto osôb a k úspore verejných zdrojov
- zvýšiť ponuku služby simultánneho prepisu pre osoby so sluchovým postihnutím
- vytvoriť trvalo udržateľné pracovné miesta pre nevidiacich zohľadňujúc ich špecifické profesijné prednosti a potreby
- zvýšiť počet kvalifikovaných prepisovačov
- zefektívniť biznis model služby
Posilnenie tímu online prepisovateľov umožňuje sluchovo handicapovaným kontakt s potenciálnymi zamestnávateľmi, vlastný vstup a udržanie sa na trhu práce, sprístupňuje najrôznejšie študijné odbory, sprostredkováva komunikáciu na úradoch štátnej správy, v zdravotníckych zariadeniach, finančných a ďalších komerčných inštitúciách.
Realizácia projektu a jeho výstupy priniesli úplne novú možnosť pracovného uplatnenia osobám s ťažkým postihnutím zraku, bol vyvinutý metodický nástroj a boli adaptované technické podmienky pre výkon profesie online prepisovateľ hovorenej reči pri absencii zrakových funkcií.
Koncept zvýšenia dostupnosti jednej zo základných služieb pre sluchovo hendikepovaných formou poskytnutia príležitosti pracovného uplatnenia osobám s postihnutím zraku je v ČR realizovaný ako absolútna novinka, dostupné rešerše odbornej literatúry spracované riešiteľom ukazujú, že tento prístup nebol doposiaľ aplikovaný ani v zahraničnej projektovej činnosti.
Udržateľnosť dosiahnutého zlepšenia prístupnosti služby a následne kvality života osôb so sluchovým postihnutím spočíva v novom biznis modeli – komerční zákazníci získajú možnosť odberu služby online prepisu v režime náhradného plnenia, ktorý je pre nich finančne atraktívnejší a intenzívne túto formu spolupráce u predkladateľa projektu žiadajú. Odber služby komerčnými zákazníkmi je pre jej finančnú, časovú a miestnu dostupnosť klientom s postihnutím sluchu zásadným predpokladom.
Riešiteľ projektu aktuálne nadväzuje spoluprácu s Úradom práce ČR, ktorý má ako subjekt štátnej správy povinnosť sprístupňovať svoje služby všetkým skupinám klientov a disponuje priamo určenými finančnými prostriedkami pre tieto účely.
- mm -
Zdroj: helpnet.cz
